KULLANIM KOŞULLARI

KULLANIM KOŞULLARI VE ÜYELİK SÖZLEŞMESİ 1. TARAFLAR VE KONU İşbu Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”), Akdeniz Üniversitesi Eğitim ve Sosyal Tesisleri (“İşletme”) ile sporalanlari.akdeniz.edu.tr internet sitesi ve mobil uygulaması (“Sistem”) üzerinden kayıt olan, kampüs içi ve dışı tüm spor tesislerinden, sahalarından faydalanan, abonelik/kurs kaydı yapan, alan/yer kiralama veya rezervasyon gerçekleştiren gerçek kişi (“Kullanıcı”) arasında düzenlenmiştir. Bu sözleşme, tesislerin güvenli, adil, mali ve mevzuata uygun kullanım şartlarını belirler. 2. ÜYELİK ŞARTLARI, HESAP GÜVENLİĞİ VE BEYAN DOĞRULUĞU Doğruluk Beyanı ve Statü Doğrulama: Kullanıcı, üye olurken verdiği bilgilerin (Ad-Soyad, Öğrenci/Sicil No, TC Kimlik No, Telefon, E-posta vb.) doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu beyan eder. İşletme, indirimli statülerin (Öğrenci, Personel vb.) doğrulanması amacıyla resmi belge (öğrenci belgesi, personel kimliği vb.) veya entegrasyon kanalları üzerinden sorgulama talep etme ve doğrulama hakkını saklı tutar. Statü İhlali ve Cezai Müeyyide: İndirimli fiyatlandırmalardan haksız yere faydalanmak amacıyla gerçeğe aykırı statü beyanında bulunan (örneğin öğrenci veya personel olmadığı halde bu statüde hesap açan) kullanıcıların hesapları derhal kapatılır, tesislere girişleri süresiz engellenir ve oluşan kamu zararı (normal tarife ile indirimli tarife arasındaki fark) yasal faiziyle birlikte tahsil edilir. Profil Fotoğrafı Zorunluluğu: Sistem profiline yüklenecek fotoğrafın güncel, yüz hatlarının net göründüğü ve biyometrik doğrulamaya elverişli (tanınabilir) olması zorunludur. Çizim, manzara, hayvan veya başka kişilere ait fotoğrafların kullanılması durumunda hesap geçiş kontrolü sağlanamayacağından üyelik askıya alınır. Hesap Güvenliği ve Paylaşım Yasağı: Kullanıcı, şifresinin ve hesabının güvenliğinden bizzat sorumludur. Üyelik hesabı ve hakları üçüncü şahıslara (aile bireyleri dahil) devredilemez, paylaşılamaz veya ortak kullanılamaz. Hesabın yetkisiz kişilerce kullanılmasından doğacak her türlü hukuki, cezai ve mali sorumluluk Kullanıcı’ya aittir. 3. REZERVASYON, SAAT KİLİTLEME VE ADİL KULLANIM KURALLARI Kişiye Özel Kullanım: Yapılan tüm kort/alan rezervasyonları ve kurs kayıtları şahsidir. Satılamaz, takas edilemez, başka bir kullanıcıya devredilemez. Katılımcı Sayısı ve Statüsü Doğruluğu: Rezervasyon esnasında Sistem'e girilen katılımcı sayıları ve bu katılımcıların statüleri (Öğrenci, Personel, Dış Katılım) gerçeği yansıtmalıdır. Tesis girişinde turnike kayıtları, kimlik kontrolleri ve saha içi denetimlerle katılımcı statüleri doğrulanır. Beyan edilenden farklı statüde (örneğin öğrenci beyan edilip sahaya dış katılım statüsünde oyuncu sokulması) oyuncu tespiti halinde, aradaki fiyat farkı Kullanıcı'dan tahsil edilir ve Kullanıcı hakkında yaptırım uygulanır. İptal Sınırları ve No-Show: Kullanıcı, katılamayacağı rezervasyonları Sistem'de ilan edilen son iptal saatine kadar iptal etmekle yükümlüdür. Geçerli bir mazeret olmaksızın iptal edilmeyen ve gelinmeyen rezervasyonlar "No-Show" (Gelmeme) olarak kaydedilir. Mükerrer No-Show durumunda kullanıcının rezervasyon hakları Sistem tarafından otomatik olarak sınırlandırılır veya dondurulur. Rezervasyon Bloklama ve Sabotaj Yasağı: Diğer kullanıcıların kortlara erişimini engellemek amacıyla, aynı gün veya ardışık günlerde mükerrer rezervasyonlar oluşturup son iptal saatine yakın zamanlarda sürekli iptal etmek (Rezervasyon Kilitleme Döngüsü) kesinlikle yasaktır. Sistem bu tür manipülatif hareketleri tespit ettiğinde hesabı otomatik olarak askıya alma yetkisine sahiptir. Bot ve Otomasyon Yasağı: Rezervasyon sisteminde adil dağılımı bozacak, haksız avantaj sağlayacak veya Sistem altyapısına aşırı yük bindirecek bot, script, tarayıcı eklentisi, otomatik tıklayıcı veya herhangi bir otomasyon aracının kullanılması kesinlikle yasaktır. Bu tür girişimler siber müdahale kabul edilerek üyelik kalıcı olarak sonlandırılır ve adli süreç başlatılır. 4. ARAÇ GİRİŞİ VE PLAKA TANIMLAMA KURALLARI Plaka Sahipliği ve Kullanım Amacı: Sistem'e sadece Kullanıcı'nın kendi adına tescilli veya birinci derece yakınlarına ait (aile bağı ispat edilebilir) araç plakaları tanımlanabilir. Üçüncü şahıslara (dış katılım olan arkadaş, müşteri vb.) kampüs içi ücretsiz/indirimli giriş avantajı sağlamak amacıyla plaka tanımlanması kesinlikle yasaktır. Plaka Usulsüzlüğü ve Giriş Engeli: Usulsüz veya gerçeğe aykırı plaka kaydı yapıldığı, ya da tanımlanan plakanın tesis dışı amaçlarla kampüs girişini suistimal etmek için kullanıldığı tespit edilirse, plaka Sistem'den silinir, araç giriş yetkisi iptal edilir ve doğan giriş ücret farkı Kullanıcı'ya rücu edilir. Ayrıca, aksi durumun tespiti halinde Üniversite kararıyla plakalı aracın kampüse girişi tamamen engellenebilir. Kampüs Trafik Kuralları: Tanımlanan araç ile kampüs sınırları içerisine girildiğinde, üniversitenin genel trafik ve otopark kurallarına uyulması zorunludur. Hatalı park, hız sınırı ihlali veya yayaları tehlikeye düşürecek sürüşlerin tespiti halinde otopark yetkisi süresiz olarak iptal edilir. 5. YETKİSİZ TİCARİ FAALİYET YASAĞI Yetkisiz Antrenörlük ve Özel Ders Yasağı: İşletme tarafından resmi olarak görevlendirilmiş veya Sistem üzerinden eğitmenlik başvurusu onaylanarak yetkilendirilmiş antrenörler haricinde; dışarıdan gelen hiçbir Kullanıcı veya üçüncü şahıs spor tesislerinde ücretli/ücretsiz ticari eğitim, özel ders, grup çalışması veya antrenörlük faaliyeti yürütemez. Amacı Dışında Kullanım ve Akademi Yasağı: Kullanıcılar kiraladıkları kort ve alanları yalnızca "serbest oyun/rekreasyonel kullanım" amacıyla kullanabilirler. Bu kiralama faaliyeti hiçbir şekilde gizli veya açık bir "özel akademi, kulüp çalışması veya ticari okul" faaliyetine dönüştürülemez. Tespit halinde Kullanıcı'nın kaydı kalıcı olarak silinir ve hakkında yasal süreç başlatılabilir. Reklam, Tanıtım ve Afiş Yasağı: Tesis sınırları içerisinde herhangi bir ticari veya özel oluşuma ait rollup, afiş, broşür, banner, tabela veya benzeri reklam materyali bulundurulamaz, asılamaz ve dağıtılamaz. Ayrıca tesislerde ticari amaçlı fotoğraf ve video çekimi yapılamaz. 6. TESİS GİRİŞİ, TURNİKE GÜVENLİĞİ VE MİSAFİR POLİTİKASI QR Kod ve Giriş Kartı Paylaşım Yasağı: Sistem tarafından üretilen QR Kodlar ve tanımlanan RFID Giriş Kartları kisiye özeldir. Ekran görüntüsü alınarak, fotoğrafı çekilerek veya kopyalanarak başkalarıyla paylaşılamaz. Paylaştığı tespit edilen kullanıcıların hesapları derhal askıya alınır. Turnike İhlalleri: Turnikelerden kaçak geçiş yapılması (arkadan sızma - tailgating), başkasının kartını/kodunu kullanma, fiziki engelleri aşarak veya görevliyi yanıltarak giriş yapma girişimleri doğrudan sistemden süresiz uzaklaştırılma sebebidir. Misafir Sorumluluğu: Kullanıcılar beraberinde getirdikleri misafirlerin tesis içerisindeki tüm eylemlerinden, kurallara uyumundan ve verebilecekleri zararlardan müteselsilen (ortaklaşa ve zincirleme) sorumludur. Misafirlerin ihlalleri, rezervasyonu yapan Kullanıcı'nın siciline işlenir. 7. EKİPMAN, TESİS KORUMA VE UYGUN DONANIM KULLANIMI Uygun Malzeme ve Spor Ayakkabısı Zorunluluğu: Tesislerde (özellikle kapalı salonlar, tenis kortları ve özel zeminli alanlar) zemin yapısına zarar vermeyen, temiz ve dışarıda kullanılmamış spor ayakkabısı (non-marking shoe) giyilmesi zorunludur. Çivili, koyu renk tabanlı çizik bırakan veya çamurlu ayakkabılarla tesise girilemez. Hasar Tazmini: Kullanıcıların veya misafirlerinin kasıtlı, ihmalkar veya uygunsuz kullanım (örneğin tenis raketini zemine vurmak, filelere asılmak, potalara zarar vermek vb.) sonucu tesise, ekipmanlara veya altyapıya verdikleri fiziki zararlar tespit edilerek onarım veya değişim bedeli doğrudan ilgili Kullanıcı'ya fatura edilir. Bedel ödenene kadar Kullanıcı'nın hesabı dondurulur ve yasal takip sürdürülür. 8. YAPTIRIM VE DİSİPLİN POLİTİKASI İşletme, tesis kurallarına veya sözleşme maddelerine aykırı hareket eden kullanıcılar için yaptırım uygulama yetkisine sahiptir. Yaptırımların uygulanma sırası veya derecesi kademeli olmayıp, tamamen İşletme’nin inisiyatifindedir. İhlalin niteliğine ve ciddiyetine göre doğrudan en ağır yaptırım (Süresiz Engelleme) veya diğer yaptırımlardan herhangi biri doğrudan uygulanabilir: Sözlü/Yazılı Uyarı: Sistem üzerinden e-posta, SMS veya profil bildirimi ile yapılan ihtar. Bant Daraltma ve Kota Azaltma: Kullanıcının haftalık/aylık maksimum rezervasyon limitlerinin düşürülmesi, prime-time (yoğun saatler) rezervasyon yetkisinin kısıtlanması veya ileri tarihli rezervasyon gün sınırının daraltılması. Süreli Hesap Dondurma: Kullanıcının hesabının 1 haftadan 6 aya kadar değişen sürelerle askıya alınması (bu süre zarfında mevcut rezervasyonlar iptal edilir ve ücret iadesi yapılmaz). Süresiz Engelleme (Kara Liste / Banned): Hesabın kalıcı olarak kapatılması, tesislere girişin tamamen yasaklanması ve kimlik/plaka bilgilerinin kara listeye alınması. 9. ÜCRETLENDİRME, ÖDEME VE İADE KOŞULLARI Fiyat Politikası: Tesis kullanım, kurs, abonelik ve ek hizmet (ışıklandırma vb.) ücretleri Akdeniz Üniversitesi Sağlık, Kültür ve Spor Daire Başkanlığı (SKS) veya ilgili Yönetim Kurulu tarafından belirlenir. İşletme, fiyatlarda önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkına sahiptir. Ödeme Güvenliği ve Ters İbraz (Chargeback) İstismarı: Sistem üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile yapılan ödemelerin güvenliği aracı ödeme kuruluşları tarafından sağlanır. Kullanıcı, aldığı hizmet veya rezervasyon sonrasında bankasına haksız ters ibraz (ödenen tutarın geri çekilmesi) talebinde bulunursa, hesabı süresiz olarak kapatılır ve haksız kazanç/dolandırıcılık iddiasıyla yasal işlem başlatılır. İptal ve İade Prosedürleri: Rezervasyon iptalleri ve iadeleri, Sistem'de belirtilen süre sınırları dahilinde gerçekleştirildiğinde geçerlidir. Disiplin suçu, kural ihlali, yetkisiz özel ders verme veya statü usulsüzlüğü gibi sebeplerle hesabı dondurulan veya kapatılan kullanıcılara hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmaz. 10. SAĞLIK VE HUKUKİ SORUMLULUK BEYANI Sağlık Beyanı: Kullanıcı, tesisteki spor faaliyetlerine katılmak için hem fiziksel hem mental olarak elverişli olduğunu, herhangi bir kronik rahatsızlığı (kalp, tansiyon, astım vb.) veya bulaşıcı hastalığı bulunmadığını beyan eder. İşletme, gerekli gördüğü durumlarda kullanıcılardan "spor yapmasında sakınca yoktur" ibareli sağlık raporu talep edebilir. Sorumluluk Reddi: İşletme'nin bilgisi dışında yetkisiz üçüncü şahıslardan alınan dersler/eğitimler esnasında meydana gelen sakatlanmalar, kişisel dikkatsizlikler, ısınma hareketleri yapmadan spora başlanması veya güvenlik kurallarına uyulmaması sonucu oluşabilecek sakatlanma, yaralanma, ölüm veya maddi/manevi zararlardan İşletme sorumlu tutulamaz. Kişisel Eşyalar: Tesislerde bulunan soyunma odaları, emanet dolapları veya saha kenarlarında bırakılan kişisel eşyaların kaybından, çalınmasından veya zarar görmesinden İşletme sorumlu değildir. Değerli eşyaların tesise getirilmemesi Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. 11. ÇOCUK VE REŞİT OLMAYAN ÜYELER 18 yaşından küçük kullanıcıların Sistem'e kayıt olabilmesi ve tesisleri kullanabilmesi, yasal veli veya vasisinin Sistem üzerinden onay vermesi veya ıslak imzalı muvafakatname sunması ile mümkündür. Reşit olmayan kullanıcının tesis içerisindeki tüm eylemlerinden, kurallara uymasından ve sağlık durumundan kaynaklı sorumluluklarından doğrudan veli/vasi sorumludur. 12. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE MÜCBİR SEBEP KVKK Aydınlatma Metni: Kullanıcıya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında; üyelik tesisi, turnike geçiş kontrolü, ödeme güvenliği ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmekte, korunmakta ve saklanmaktadır. Kullanıcı, bu hususta hazırlanan KVKK Aydınlatma ve Açık Rıza metinlerini Sistem üzerinde onayladığını kabul eder. Mücbir Sebepler ve Hizmet Kesintileri: Doğal afet, salgın hastalık, üniversite yönetimi kararları, resmi tatiller, bakım-onarım çalışmaları, hava muhalefeti (yağmur, kar vb. açık sahalar için) veya öngörülemeyen teknik arızalar nedeniyle tesislerin hizmete kapatılmasından doğacak aksaklıklar ve ertelemelerden İşletme sorumlu değildir. Bu tür durumlarda İşletme, rezervasyonları erteleme veya iptal ederek ücret iadesi yapma hakkını saklı tutar.