KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve ilgili ikincil mevzuat kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Akdeniz Üniversitesi Eğitim Sosyal Tesisler Müdürlüğü ("ESTM") tarafından yürütülen kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla bu metni hazırladık. Aşağıdaki başlıklarda kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin süreçler şeffaf biçimde açıklanmaktadır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Veri sorumlusu: Akdeniz Üniversitesi Eğitim Sosyal Tesisler Müdürlüğü (ESTM)
Adres: Dumlupınar Bulvarı Kampüs, 07058 Antalya
Telefon: +90 (242) 310 60 60
E-posta: estm@akdeniz.edu.tr
KVKK iletişim adresi: kvkk@akdeniz.edu.tr
KEP adresi: akdenizuniversitesi@hs01.kep.tr

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Kimlik Verileri: Ad-soyad, T.C. kimlik numarası, cinsiyet, doğum tarihi, öğrenci/personel numarası.
İletişim Verileri: Telefon, e-posta, adres, acil durum iletişim kişisi.
Müşteri İşlem Verileri: Rezervasyon kayıtları, tesise giriş-çıkış zamanı, talep/şikâyet kayıtları.
Finansal Veriler: Ödeme tutarları, fatura bilgileri, banka kartı maskelenmiş bilgileri.
İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, log kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri, oturum süresi.
Görsel ve İşitsel Veriler: Tesis girişlerinde yer alan kamera kayıtları.
Konum Verileri: Rezervasyon sırasında paylaşılan tesis tercihleri ve coğrafi erişim verileri.
Diğer: Anket, memnuniyet çalışmaları, etkinlik katılım formları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Spor tesisi rezervasyon, üyelik ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi.
Tesis kullanım planlaması, kaynak yönetimi, bakım-onarım ve operasyonel süreçlerin yönetilmesi.
Taleplerin, şikâyetlerin ve müşteri ilişkilerinin yönetilmesi.
Üniversite içi raporlama, denetim ve risk yönetimi faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi.
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve yetkisiz erişimlerin önlenmesi.
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, adli ve idari mercilerden gelen taleplerin cevaplanması.
Kampanya, duyuru ve bilgilendirmelerin iletilmesi (tercihlerinize bağlı olarak).
Acil durum ve iş sağlığı güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz; web sitesi ve mobil uygulamalar üzerinden doldurulan formlar, üyelik kayıtları, çağrı merkezi görüşmeleri, e-posta yazışmaları, fiziksel başvuru formları, tesis giriş-çıkış sistemleri, kamera (CCTV) kayıtları ve üniversite içi yazılı/elektronik sistemler aracılığıyla toplanmaktadır. Veri toplama yöntemlerimiz manuel ve otomatik yollarla gerçekleşebilir.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Kanunlarda açıkça öngörülmesi (üniversitelere ilişkin mevzuat, 2547 sayılı Kanun, 6502 sayılı Kanun, 213 sayılı Kanun vb.).
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması.
Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirmek için zorunlu olması.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
Açık rızanızın bulunması (pazarlama iletişimleri, anket çalışmaları gibi faaliyetler).

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları, yargı mercileri.
Üniversite bünyesindeki ilgili akademik ve idari birimler.
Ödeme hizmet sağlayıcıları (İyzico vb.), bankalar ve finans kuruluşları.
Bilgi teknolojileri destek hizmeti aldığımız şirketler, danışmanlık firmaları ve çözüm ortaklarımız.
Güvenlik hizmeti sağlayıcıları ve iş sağlığı güvenliği firmaları.
Hizmet aldığımız üçüncü taraf altyapı sağlayıcılar (bulut, SMS/e-posta servisleri vb.).

Yurt dışına veri aktarımının söz konusu olduğu durumlarda açık rızanız alınır veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen yeterlilik veya taahhüt şartları sağlanır.

7. Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası

Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amaçları için gerekli olan süre boyunca saklanır. Sürenin sona ermesi hâlinde verileriniz, ESTM Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası'na uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Saklama süreleri hakkında bilgi talep etmeniz hâlinde tarafınıza iletilir.

8. Veri Güvenliğine İlişkin Teknik ve İdari Tedbirler

ESTM, kişisel verilerin yetkisiz erişime, ifşaya, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunması için KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun teknik ve idari tedbirleri uygulamaktadır. Yetki matrisi, erişim kontrolleri, şifreleme, log kayıt izleme, güvenlik duvarı, sızma testi, personel eğitimleri, bilgi güvenliği politika ve prosedürleri bu kapsamda alınan önlemlerden bazılarıdır.

9. KVKK'nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız

Veri sahibi olarak ESTM'ye başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
KVKK'ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme.
Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

10. Başvuru Yöntemleri

Haklarınıza ilişkin başvurularınızı aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:

Islak imzalı dilekçe ile "Akdeniz Üniversitesi Eğitim Sosyal Tesisler Müdürlüğü, Dumlupınar Bulvarı Kampüs, 07058 Antalya" adresine şahsen veya posta yoluyla başvuru.
Kayıtlı elektronik posta (KEP) ile akdenizuniversitesi@hs01.kep.tr adresine.
Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış başvuruların kvkk@akdeniz.edu.tr adresine iletilmesi.
Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun diğer yöntemler.

Başvurularınızı en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracağız. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilir.

Aydınlatma metni son güncelleme tarihi: 15.11.2025.